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初次访问必看
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问题现场
遇到页面打不开或直播有问题时，我们先记下出问题的比赛和时间，留在当前页面，方便说清楚情况。
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反馈入口
在页面上找反馈入口；如果一时没看到，也可以找客服联系。先别反复刷新，免得忘了刚才的提示。
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情况说明
点开反馈后，把哪个页面出了问题、当时点了什么、看到了什么写清楚；有报错文字也一并写上。
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提交按钮
发送前我们再核对一遍比赛和问题描述，确认没写错就提交；若用客服入口，就把同样的信息发给客服。
热门问题解答
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比分多久刷新一次？
通常 30 秒到 1 分钟自动刷新一次。进球等关键事件发生时会有即时更新，不用手动刷新。
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安卓安装 APP 提示风险是怎么回事？
先核对安装包是否来自老哥网网页的下载入口；安卓系统对网页下载的应用可能会弹出风险提示，因此别安装来路不明的文件。
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为什么有些比赛白天播得很顺晚上会卡？
这是晚间用网高峰期带宽拥堵导致的。你可以换一条备用线路，或者切到省流模式继续看。
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球队拿到欧冠资格是按什么规则排的吗？
主要看各国联赛排名，前几名直接进正赛，后几名打资格赛。具体名额每年会根据欧足联系数分配，各联赛不完全一样。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 010-48183447，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。